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Subvenciones
Oficiales
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SPRI
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PROMOWEB
El objetivo principal de esta subvención
es apoyar y facilitar el desarrollo de aplicaciones de Internet entre
las Pymes para mejorar sus procesos de gestión. Los
beneficiarios del programa son PYMES INDUSTRIALES o de SERVICIOS CONEXOS
radicadas en la CAPV, con menos de 500 empleados. |
| Proyectos
de Implantación |
El
acceso y desarrollo de la presencia de la Pyme industrial en Internet,
se lleva a cabo mediante un proyecto de implantación, de acuerdo
a las siguientes fases:
1. La Empresa solicitante contacta con expertos
y solicita propuestas. En el Web de SPRI
(http://www.spri.es) se puede encontrar un listado de proveedores de servicios
Internet (proveedores de acceso, desarrolladores, diseñadores,
etc.). Este Directorio es meramente orientativo, no existen empresas homologadas.
La empresa es libre de seleccionar el proveedor que merezca su confianza.
Al final de este documento se dan instrucciones para un correcto análisis
preliminar.
2. La empresa analiza y selecciona entre las distintas propuestas.
3. Presentación a SPRI de la propuesta seleccionada
y solicitud de apoyo económico (PREVIO AL INICIO DEL PROYECTO,
de lo contrario sera rechazada). La empresa
podrá solicitar apoyo económico para su proyecto de mejora
de los procesos de gestión mediante la tecnología Web-Internet.
Dicha solicitud se realizará de acuerdo a las condiciones del Plan
de Apoyo Integral en Gestión de SPRI, utilizando los impresos normalizados.
Una vez presentada en SPRI la solicitud se puede comenzar el desarrollo
del Proyecto.
4. Estudio y resolución de la Comisión Ejecutiva de SPRI.
El Proyecto será evaluado por la Comisión
Ejecutiva de SPRI, que en un plazo no superior a 30 días comunicará
la resolución a la empresa solicitante.
5. Desarrollo y Ejecución del Proyecto. La
empresa, contando con el apoyo del consultor, desarrollará y ejecutará
el Plan de Acción resultante de acuerdo a la propuesta presentada
(plazos, condiciones, etc.). La empresa solicitante
de apoyo económico se compromete a establecer un link con el Programa
Promoweb.
6. Evaluación y liquidación de ayudas. La
liquidación de cantidades concedidas por resolución favorable
de la Comisión Ejecutiva, se realizará a la finalización
del Proyecto. Para ello la empresa beneficiaria del proyecto presentará
memoria de la Asistencia Técnica (Informe Diagnóstico, Desarrollo
del Plan de Acción, Evidencias, Ejecución), que permita
verificar la adecuación del trabajo realizado a la propuesta en
base a la cual se aprobó la concesión. |
| Apoyo
a Proyectos de Implantación. |
- Hasta el 70% de los costes de realización
(Desarrollo y creación de páginas Web, albergue y mantenimiento
a un año) con un límite de 700.000 ptas. por proyecto.
- Asimismo, tambien serán subvencionables
los Cursos de Formación interna. Serán beneficiarias
de estos cursos las empresas que con motivo de la realización
de un Proyecto de Implantación necesiten formación para
una correcta aplicación de la Tecnología Web-Internet
en los Procesos de Gestión. Las acciones formativas desarrolladas
en PROMOWEB serán subvencionadas hasta el 50%, con un límite
de 500.000 ptas.
CONC EPTOS NO SUBVENCIONABLES:
Hardware, Software |
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| Análisis
Preliminar |
Internet
es el medio de comunicación más potente que existe en la
actualidad. Son muchas las ventajas que ofrece este medio. Por ello es
muy importante que a la hora de planificar la presencia en Internet se
den respuestas a los siguientes puntos: ¿Qué
necesidades de mis clientes puedo cubrir con nuestra presencia en Internet?
- Ofrecer información actualizada.
- Proyectar una imagen de vanguardia.
- Incrementar las ventas.
- Nuevo canal para la prestación de servicios
de valor añadido (servicio de atención al cliente, mejora
del servicio postventa, acceso al inventario de existencias,
).
- Recibir pedidos.
- Realizar ofertas.
- Captar recursos humanos.
- Potenciar presencia internacional.
- Apoyo a otros esfuerzos publicitarios.
- Realizar investigaciones (de mercado, productos,
servicios).
- ¿De qué forma puedo integrar una
estrategia de Internet con el plan actual de marketing de mi empresa?
- Etc
El responder a estas y otras preguntas es, sin duda
alguna, un buen comienzo para asegurar que la presencia de su empresa
en Internet alcance el éxito deseado. Internet es un medio de comunicación
diferente. Requiere un estudio preliminar, una planificación y
sobre todo un buen entendimiento por parte del Consultor de las expectativas
y objetivos de la empresa. Los proyectos
de Implantación en Internet deben planificarse a través
de las siguientes fases:
- Análisis preliminar
- Diseño
- Desarrollo
- Realización de pruebas
- Entrega y acciones publicitarias
De un correcto análisis preliminar dependerá
el éxito de nuestra presencia en Internet. Antes
de comenzar cualquier proyecto, el consultor debe sentarse con el cliente
para que le haga una pequeña introducción de la empresa,
describa el negocio al que se dedican, las necesidades que existen, el
tipo de información y el objetivo fundamental que deberá
cubrir el sitio web. Desde un primer momento se establece una relación
estrecha entre las dos partes, lo que permite ofrecer a los clientes soluciones
personalizadas, de acuerdo con sus expectativas. Una
vez establecidos los objetivos del proyecto, el consultor ofrecerá
al cliente una serie de conceptos e ideas de las cuales el cliente elige
la más adecuada. Esta fase es muy importante y no debe tomarse
a la ligera. Se deberá profundizar
en los siguientes puntos:
1. Análisis de la Competencia. Es
aconsejable conocer las Webs de las empresas de la competencia, tanto
a nivel nacional como internacional. Esto ayudará a saber qué
hacer y qué no hacer.
2. Enlace con la estrategia empresarial (cómo
aprovechar, comunicar, ...). La estrategia
desarrollada en el entorno virtual debe estar en consonancia con el entorno
real. Se han de definir los objetivos de negocio, la disponibilidad de
RRHH, el presupuesto, así como las debilidades, amenazas, fortalezas
y oportunidades (DAFO).
3. Formación Interna (usuario/administrador). Definir
las necesidades de formación tanto a nivel de usuario de Internet
como a nivel de administrador/actualizador (ver el punto 4).
4. Futuras actualizaciones (quién, cuándo,
).
No se puede pasar por alto este punto que en muchas
ocasiones no se contempla. Una vez detectada la necesidad de actualizar
la Web, ya sea por información obsoleta, incorporación de
nuevos productos o servicios, etc. Se deben observar las necesidades y
establecer los procedimientos. Es importante que se planteen las siguintes
preguntas: ¿Quién lo realizará?, ¿Compensa formar
a alguna persona de la empresa para esta labor (administrador/actualizador)?,
¿El Consultor nos puede habilitar un módulo específico
para futuras actualizaciones mediante bases de datos, etc.?,
5. Nº de procesos/áreas afectados. Se
identificarán en qué procesos/áreas de la empresa
repercute la incorporación de determinadas acciones o procesos
en la Web.
6. Relevancia de los procesos.
Se estudiará la importancia de los procesos/áreas
afectados y en qué manera les afecta.
7. Nivel de mejora de los procesos (cuantificación/verificación).
Se establecerán unos parámetros para
medir y verificar la mejora en los procesos afectados.
8. Nivel técnico: acceso, estático, dinámico.
Definición de la Web: de acceso, estática
sin animaciones o dinámica con interactividad entre empresa y cliente.
9. Nivel técnico: interactividad, elementos de seguridad.
Definición de la interactividad entre empresa
y cliente. Dependiendo del servidor donde se alberga la Web habrá
de tenerse en cuenta qué elementos de seguridad tiene.
10. Efecto multiplicador (sinergia interna, tracción externa).
Involucración en los procesos afectados de
clientes y proveedores.
11. Referente para el sector (potencial demostrador). Por
sus características o procesos ¿puede ser el proyecto un referente
para nuestro sector de actividad?
12. Estrategia para aumentar visibilidad (idiomas, enlaces, etc.).
Hay que tener en cuenta a qué público
objetivo nos dirigimos (idiomas), así como qué enlaces pueden
ser interesantes para nuestros clientes. Se tendrá en cuenta, además,
qué acciones publicitarias realizarán de la Web (dirección
Internet impresa en catálogos, folletos, tarjetas de visita,
),
mailing, ferias, banners, etc.
13. Análisis de accesos (contadores, estadísticas).
Acciones que se llevarán a cabo con los datos
obtenidos de estadísticas de acceso (quién accede, desde
dónde, qué sección es más consultada,
).
14. Análisis de la rentabilidad del web. Previsión
de la rentabilidad del Web. De qué manera se analizará el
impacto que el nuevo sistema tendrá sobre las diversas áreas
de negocio, qué indicadores se manejarán y cómo se
observará su evolución. |
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| Oferta
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Una
vez realizado el análisis preliminar, se procede a la elaboración
de una oferta, que deberá detallar:
- Disponibilidad y uso de los recursos.
- Presupuesto detallado.
- Planificación temporal (planning).
- Implantación, seguimiento y control.
Esto es necesario si se pretende que el proyecto
no se alargue más de lo necesario.
Fuente: SPRI |
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Última
revisión: 20-10-99
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